ГУЗ "Поликлиника № 4"

Уважаемые руководители ЦАОП, обращаюсь к вам от имени всех больных приписанных к данному центру, пожалуйста увеличьте количество врачей онкологов, записаться на прием к врачу вообще не возможно. Врачей категорически мало, данный центр обслуживает три района города Волгограда и в смену принимают только два доктора, это издевательство над больными. Я уже третью неделю не могу записаться на прием к доктору после проведения УЗИ.

Уважаемые сотрудники аппарата управления поликлиникой! Видно, как у Вас улучшается материально-техническая и инструментальная база, видно, что проводятся ремонты на бюджетные денежки! А вот качество вашей поммощи даже в простом-выписке льготных рецептов-все хуже и хуже! Каждый месяц для работающего льготника записаться к терапевту за льготным рецептом, -квест,который ты можешь и не пройти!Сотрудники колл- центра не хотят( а может, и не обладают возможностями) слушать и слышать! Когда же прийдет человек( как в других поликлиниках) и организует выписку независимо от записи к участковому врачу,а? Очень хочется , обращаясь к вам ежемесячно за рецептом хоть что-нибудь положительное видеть, а не унылые лица с отказом!

Данное учреждение с каждым годом - прием пациентов все хуже и хуже, невозможно записаться на плановый осмотр, на сайте госуслуги невозможно записаться только к терапевту и за 2 недели вперед, даже забрать свои собственные анализы надо записаться за 2 недели к терапевту по телефону или очно, на посту не распечатывают. ( анализы за две недели уже просрочены-кровь) Везде очереди или вообще нет очереди PS плюсы - администрация поликлиники может решить вопросы и то что из регистратуры звонят подтвердить запись

Отвратительное отношение к пожилым, в прямом смысле посоветовали умирать или обратится платно, некомпетентность специалистов убивает.....

Отвратительное отношение к пожилым, в прямом смысле посоветовали умирать или обратится платно, некомпетентность специалистов убивает.....

Здравствуйте, решила я записаться к врачу, начала звонить с 8 , как мне и сказали, 9 раз я звонила до 8:12, пока трубку не взяли и автоответчик говорит, что перед вами еще 20+ человек в очереди , ожидайте 6 минут, прошли 6 минут, мне говорят, вы 17 в очереди , еще 8 минут ждите , трубку наконец-то берет оператор, говорит, что записи больше нет, мало было и в конце добавляет, ну вы прям с 8 звоните. Как возможно записаться , если с 8 часов , трубку взяли в 30 минут

Хочу выразить благодарность Котовской Марине Валерьевне! Во всем городе нет более отзывчивого и внимательного женского врача. Она в любое время готова помочь и поддержать! Благодаря ее настойчивости и упорству на свет появился человечек, и за это, огромное вам спасибо! Рада, что встретила такого специалиста!

В отделение поликлиники на Елецкой не возможно дозвониться, трубку вообще не берут, ожидала в очереди более 15 минут, робот говорил, что мой звонок первый, трубку там и не взяли. По всем номерам звонила, без толку!

Даидова Джамиля А. отвратительный человек, очень высокомерный, неуважительный к возрасту.Накаченная филерами кукла.Всем своим недовольным видом показывает свое отношение к пациентам.Ждала 2 недели чтобы попасть к ней, пришлось встать и уйти .Никому не советую к ней попасть.

Даидова Джамиля А. отвратительный человек, очень высокомерный, неуважительный к возрасту.Накаченная филерами кукла.Всем своим недовольным видом показывает свое отношение к пациентам.Ждала 2 недели чтобы попасть к ней, пришлось встать и уйти .Никому не советую к ней попасть.

Прихожу и удивляюсь отношением врачей Алексеев груб,отвечает натянуто.. Всегда грубо отвечают и врачи и медсестра и в рентген кабинете,,очереди,медленный прием. Два часа сидишь,чтоб взять направление на рентген. Где доброе отношение к больному? С годами ничего не меняется. Те же очереди и грубость мед персонала.

Прихожу и удивляюсь отношением врачей Алексеев груб,отвечает натянуто.. Всегда грубо отвечают и врачи и медсестра и в рентген кабинете,,очереди,медленный прием. Два часа сидишь,чтоб взять направление на рентген. Где доброе отношение к больному? С годами ничего не меняется. Те же очереди и грубость мед персонала.

Было назначено время на 14 00, просидели в коридоре 4 часа, и это на повторный приём, заведующии не компитентны!

Отвратительная поликлиника!!!! 28 апреля пыталась дозвониться в регистратуру по телефону 20-09-01 с 8 утра, чтобы записаться к онкологу, автоответчик отвечал: "в очереди более 20 звонков, ответ оператора через 50 минут", итог дозвонилась только в 10:10, и услышала что запись уже завершена, звоните 30 апреля. Очень печально, что такое отношение к больным!!!

Добрый день прошу рассмотреть жалобу на кол центр по телефону 200901, 21 числа с 8 утра пытаюсь довониться, автоматический голос говорит что все работники заняты оставайтесь на линии, ожидайте, но при этом после этих слов звонок сбрасывается

Добрый день прошу рассмотреть жалобу на кол центр по телефону 200901, 21 числа с 8 утра пытаюсь довониться, автоматический голос говорит что все работники заняты оставайтесь на линии, ожидайте, но при этом после этих слов звонок сбрасывается

Уважаемые доктора, медицинский персонал! Благодарю Вас за очень четкую и слаженную работу. Я пенсионер, 3.04.2025 проходила диспансеризацию в поликлинике по адресу ул. Елецкая, 9. Все было очень хорошо организовано, а 4.04.2025 я получила на Госуслуги результаты лабораторного исследования, ЭКГ, флюорографии. Еще раз спасибо, успехов в Вашей нелегкой работе!

Невозможно записаться ни очно, ни по единственному тел. Безобразие! Есть направление, но попасть невозможно!

По телефону 20-09-01 до обеда дозвонится невозможно! После обеда берёт трубку, но результата нет. Как записаться на приём?

Хочу выразить большую благодарность Врачу Веприцкой Светлане Владимировне и медицинской сестре Янгаковой Олесе Владимировне за проведение эндоскопического исследования. 25.01.2025 проходила обследование в 4 поликлинике на ул. Елецкая, 9, где Светлана Владимировна и Олеся Владимировна профессионально выполнили свою работу и очень бережно и деликатно помогли пройти эту неприятную процедуру, комментируя происходящее, успокаивая и подбадривая. Светлана Владимировна и Олеся Владимировна оставили хорошие впечатления о себе не только как о врачах, но просто как о хороших людях. Желаю им здоровья и благополучия в жизни.

Специалисты в регистратуре поликлиники по ул.Елецкая вводят в заблуждение своей некомпитентностью: по телефону было согласовано прохождение диспансеризации на 10 сентября 2024, при этом было оговорено что закрепление в электронной базе и прохождение возможно в один день.По факту оказалось что после подачи заявления необходимо ждать от 10 дней до одного месяца для рассмотрения.В итоге потерянное время и испорченное настроение.

Обратился в поликлинику №4 06.08.2024 на Академической 14 к терапевту в связи с обострением (!!!) остеохондроза (боль в области левой лопатки с отдачей на плечо и мышцу шеи), чтобы выдал направление на физиолечение (на электрофорез, всегда очень хорошо помогал со 2-й процедуры). Врач сказал, что для направления к физиотерапевту нужно сдать анализы. Последний из 5 анализов, анализ на кровь только на 15.08.2024 !!!!! Это получается 9 дней (!!!) человек должен мучаться с острой болью, заниматься самолечением и ждать очереди на анализы, затем подождать плюсом пару дней результат, а там может и сам выздоровет или помрет. К слову какие-либо рекомендации по лечению получены (выписаны) не были, ввиду Мега сроков сдачи анализов пришлось отказаться от таких услуг и надежды на оперативную помощь со стороны медицины. В этот же день надеясь на чудо помощи, посетил терапевта в поликлинике 4 по ул. Елецкой 9 (2 этаж), оказалось зря, не стала даже слушать про моё состояние и острую боль, своего мнения по заключению не имеет, на основании заключения терапевта предыдущего (посмотрела в ПК) выписала мне аптечные препараты. В целом, при обращении в поликлинику оперативного решения своей проблемы я не нашел (анализы-результат-повторное посещение терапевта - 2 недели срока!!! А пока живите, терпите острую боль), должного внимания как к пациенту из-за этого на себе не ощутил. Почему в критический момент терапевту по согласованию с физиотерапевтом физиолечение нельзя назначить, с согласия и пусть под ответственность пациента (знаю что помогает), анализы можно обязать сдавать параллельно физиолечению или уж платно бы предложили? Как-то все сложно для пациента, по большому счету отталкивает такое лечение через «мучение». С уважением

На странице Контакты в первой колонке Академическая 14 внизу нужно удалить номер, который для Елецкая,9.

Приехали сегодня 27 июля 2024 года в 14:45 в поликлинику, при этом за 15 минут позвонили в регистратуру и уточнили о приеме, сказали - примем, приезжайте. У меня болит ухо,. Поиехала с ребенком 10 месяцев. В регистратуре сказали - похоже вы с ОРВи, вас не примем, езжайте на елецкцю. Почему нельзя принять пациента во время работы дежурного врача! Признаков ОРВИ у меня нет!

Хочется оставить отзыв уже накипело об этой поликлиники если ее так можно назвать , во первых записаться по единому номеру невозможно только через регистратуру но и там записи нет к врачам , персонал как бы это помягче сказать хамливый и и не грамотный , ни у кого нечего неспросить не посоветоваться такое ощющени что приходят на работу чтобы время провести и домой убежать , заведующяя на месте некогда небывает , вообщем не поликлиника а ..... даже описывать неохото , соболезную тем кто туда ходит за мед помощью

Хочется оставить отзыв уже накипело об этой поликлиники если ее так можно назвать , во первых записаться по единому номеру невозможно только через регистратуру но и там записи нет к врачам , персонал как бы это помягче сказать хамливый и и не грамотный , ни у кого нечего неспросить не посоветоваться такое ощющени что приходят на работу чтобы время провести и домой убежать , заведующяя на месте некогда небывает , вообщем не поликлиника а ..... даже описывать неохото , соболезную тем кто туда ходит за мед помощью

Сегодня 29.06.24 две медсестры отказали мне в посещении дежурного врача терапевта. У меня длительные боли в области бедра. 15.06 я посещала дежурного терапевта. Записана к ревматологу на 11.07, но есть острая необходимость в корректировке лечения. Так как до 11.07 ждать долго. Единственно что предоожили ваши работники придти через три дня и сидеть в очереди к хирургуИнформирую вас об обращении с жалобой на действия медработников в надзорные органы

Сегодня 29.06.24 две медсестры отказали мне в посещении дежурного врача терапевта. У меня длительные боли в области бедра. 15.06 я посещала дежурного терапевта. Записана к ревматологу на 11.07, но есть острая необходимость в корректировке лечения. Так как до 11.07 ждать долго. Единственно что предоожили ваши работники придти через три дня и сидеть в очереди к хирургуИнформирую вас об обращении с жалобой на действия медработников в надзорные органы

Добрый день! Хотя назвать его добрым сложно.В шоке от хамства и непрофессионализма персонала Поликлиники #4.А точнее-одной из сотрудниц регистратуры.Несколько раз пришлось повторять одну и ту же информацию,что я прикреплена к московской поликлинике,но хочу здесь-в Поликлинике #4 по Полису сдать анализы..И все равно результат оказался плачевный,-ничего не услышав, направила к терапевту.В итоге только врач ВПЕРВЫЕ проинформировала, что визит мой напрасен,-направление на сдачу анализов я не получу,т.к.,не прикреплена к этой поликлинике.! О чем должны были рассказать мне ещё в регистратуре! И я бы не теряла время и нервы в очереди к врачу! Спустившись в регистратуру и обратившись к той самой бестолковой сотруднице, услышала массу лжи в хамское тоне! Якобы она предупреждала и вообще времени я не теряла! Безусловно! Особенно явно это после того, как я предварительно позвонила в регистратуру с работы и получила ту же-не соответствующую действительности информацию! И далее, что логично, отпросилась с работы и приехала к врачу. Хамское,неуважительное и наплевательское отношение к пациентам!

ОТВРАТИТЕЛЬНО ,ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА ВРАЧЕЙ ЧУТЬ ЛУЧШЕ ВЕТЕРИНАРОВ..